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Permanence téléphonique : faire confiance au leader français sur le marché !

Aujourd’hui, les professionnels ont le choix pour la gestion de leurs appels. Ils peuvent s’en occuper, confier cette tâche à une secrétaire ou bien, opter pour l’externalisation de leur permanence téléphonique. Cette solution est pratique car elle s’adresse à tous les pros et permet de mieux s’organiser, tout en ne perdant plus d’appels. Mais tous les prestataires proposant ce service ne se valent pas. Cependant, en France, il existe une entreprise créée en 1985, spécialisée dans l’accueil téléphonique externalisé et qui se distingue des autres.

Une solide expérience à la disposition de ses clients

Je tiens à clarifier la situation, je ne suis pas payée par cette société pour évoquer son activité. Seulement, j’ai déjà travaillé avec elle plusieurs fois et j’ai toujours été ravie de ses prestations. D’où mon envie d’aborder le sujet dans cet article car je me dis que cela peut sans doute intéresser des gens. Lorsque j’ai dû externaliser ma permanence téléphonique, j’ai choisi cette entreprise car elle possède plus de 30 ans d’expérience dans ce secteur. Ses centres d’appels sont situés en France, ce qui est un détail important à mes yeux car cela garantit une certaine qualité de service. De même, elle a développé plusieurs forfaits qui sont modulables afin de s’adapter aux besoins des clients.

Profiter d’une solution sur-mesure pour son accueil

Quand je cherchais un prestataire pour l’externalisation de ma permanence téléphonique, j’ai découvert qu’il existait de nombreuses sociétés sur le marché. Mais en demandant des devis et en faisant de plus amples recherches, j’ai constaté qu’elles ne se valaient pas toutes. Finalement, après avoir comparé les offres, j’ai retenu une entreprise française de permanence téléphonique. Elle a su me présenter une formule personnalisée pour mon activité. J’ai indiqué mes instructions, rempli un cahier des charges et j’ai choisi les moments où je souhaitais externaliser mon accueil. Et régulièrement, je fais appel à ses services car j’en suis très satisfaite.

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